Угода публічної оферти

Перед тим як почати використовувати сервіс Refundlex.com (далі – Сервіс), будь ласка, ознайомтеся з умовами цієї угоди, правилами користування сайтом Refundlex.com, які викладені в цьому документі (далі – Угода).

У документі надана інформація стосовно публічної пропозиції (оферти) ФОП Пасхального Микити Олексійовича, який є адміністратором Сервісу Refundlex.com. Ця пропозиція стосується будь-якої особи, яка користується Сервісом (далі – Ви, Клієнт) після реєстрації на сайті Сервісу.

Погоджуючись з умовами Угоди, реєструючись на сайті Refundlex.com, Ви підтверджуєте свою згоду з ними. Угода набуває чинності після процедури реєстрації на Сервісі, зокрема, після натискання кнопки «Зареєструватися» на сторінці реєстрації (акцепт оферти).

Ми робили все можливе, щоб Угода була доступною, зрозумілою та конкретною для Вас. Якщо є щось у тексті Угоди, що вам не зрозуміло, будь ласка, звертайтеся до нас за допомогою будь-якого доступного каналу зв’язку, і ми надамо всі необхідні роз’яснення.

1. Загальні положення

1.1 Сервіс Refundlex — це інтернет-ресурс, який дозволяє Клієнтам отримувати частину витрачених грошей з покупок, здійснених на сайті рекламодавця після використання інтернет-ресурсу Refundlex.com (далі ці кошти будуть називатися “кешбек”), а також отримувати інформаційно-рекламні повідомлення про знижки, акції та спеціальні пропозиції Сервісу та рекламодавців (“Рекламодавець” — будь-яка особа або суб’єкт господарювання, що розміщує інформацію про свої товари/послуги на сайті Refundlex.com).

1.2 Щоб отримати кешбек, потрібно перейти за посиланням Refundlex на обраний сайт Рекламодавця і здійснити там покупку, дотримуючись умов, вказаних на сайті Refundlex, а також на сайті (веб-сторінці) відповідного Рекламодавця. Якщо покупка здійснена відповідно до умов цієї Угоди, і не було повернень товару або відмови від послуги, Рекламодавець виплачує Сервісу або будь-якій її афільйованій особі комісію — заздалегідь визначену грошову винагороду за приведеного покупця, який здійснив замовлення згідно з умовами цієї Угоди (далі — Комісія). Після отримання Комісії Refundlex нараховує кешбек Клієнту за тарифом, вказаним на сторінці Рекламодавця на сайті Refundlex, протягом доби. Але зазначений строк наведено лише для інформаційних цілей і не обмежує Refundlex.

1.3 У випадку, якщо Рекламодавець не надає інформації про здійснені покупки Клієнтом або Refundlex не отримує Комісії, Refundlex залишає за собою право не нараховувати кешбек Клієнту до отримання необхідної інформації або Комісії і не несе відповідальності перед Клієнтом за відсутність нарахування кешбеку в такому випадку.

2. Реєстрація в Сервісі

2.1 Для того, щоб стати Клієнтом Сервісу Refundlex і користуватися ним, вам необхідно зареєструватися на веб-сайті Refundlex і таким чином погодитися з умовами цієї Угоди. Реєстрація необхідна для створення облікового запису Клієнта та внутрішнього рахунку, на якому буде враховуватися доступний кешбек за покупки, здійснені через Сервіс.

2.2 Реєстрацію та стання Клієнтом можуть обіймати лише особи, які досягли повноліття або неповнолітні, дії яких здійснюються за умови згоди їхніх законних представників згідно з відповідним законодавством. Реєструючись, Клієнт підтверджує свою повнолітність або представництво іншою особою відповідно до закону своєї країни громадянства.

2.3 Кожна особа може мати тільки один обліковий запис. В іншому випадку Refundlex залишає за собою право блокувати та видаляти дубльовані облікові записи.

2.4 Refundlex рекомендує утримувати конфіденційність логіна та пароля від облікового запису. Не слід повідомляти їх іншим особам або зберігати на чужих пристроях, таких як комп’ютери, телефони чи планшети. У разі порушення цих порад Refundlex не несе відповідальності за можливі збитки Клієнта.

2.5 Якщо Клієнт порушує умови цієї Угоди, права третіх осіб чи створює загрозу для роботи Сервісу, Refundlex може заблокувати обліковий запис Клієнта та в односторонньому позасудовому порядку розірвати цю Угоду. Повідомлення про це буде вислано на електронну пошту, вказану під час реєстрації на Сервісі.

2.6 Refundlex залишає за собою право вносити функціональні зміни в роботу свого Сервісу, змінювати правила нарахування кешбеку та доповнювати чи змінювати умови цієї Угоди. Використанням Сервісу Refundlex ви виражаєте згоду на внесені зміни.

2.7 У випадку зміни адреси електронної пошти або інших даних, вказаних під час реєстрації, Клієнт зобов’язаний оновити їх у своєму обліковому записі на Refundlex (через звернення до служби підтримки Сервісу). В противному випадку можуть виникнути проблеми з використанням Сервісу, за які Refundlex не несе відповідальності.

3. Отриманная Комісії

3.1 У випадку, якщо Клієнт Refundlex здійснив покупку, дотримуючись всіх умов Сервісу та Рекламодавця, і Комісія від Рекламодавця була переказана на користь Refundlex в обсязі, який був передбачений заздалегідь, кешбек автоматично зараховується на баланс Клієнта в Сервісі. Коли сума кешбеку досягне розміру, який бажає вивести Клієнт, але не менше мінімальної суми, вказаної на сторінці https://refundlex.com/ua/withdrawal/, Клієнт може вивести кошти будь-яким доступним способом (список доступних способів виведення можна знайти на сторінці «Виведення коштів» в особистому кабінеті Користувача).

3.2 Refundlex самостійно встановлює ставку кешбеку для кожного Рекламодавця і має право змінювати її в будь-який момент до моменту нарахування кешбеку.

3.3 Кешбек нараховується тільки за дійсні покупки, якщо оплата була здійснена. Refundlex рекомендує Клієнтам зберігати документи, що підтверджують оплату товару на веб-сайті інтернет-магазину (електронний лист, знімок екрана сторінки оплати).

3.4 Не рекомендується здійснювати багато покупок протягом короткого періоду в магазинах з фіксованою ставкою кешбеку, щоб уникнути ненарахування або відмови у виплаті кешбеку. Такі дії можуть розглядатися як шахрайські і можуть призвести до блокування облікового запису користувача. Звертаємо вашу увагу, що існують різні ситуації, коли Рекламодавець не може правильно ідентифікувати замовлення та сплатити Комісію. Це може бути спричинено вірусами на комп’ютері чи встановленими додатковими розширеннями в браузері. У таких випадках Refundlex не несе відповідальності за ненарахування кешбеку.

3.5 Звертаємо вашу увагу, що Refundlex не є податковим агентом для Клієнтів. Всі обов’язки з дотримання поточного законодавства щодо податків та зборів з отриманого кешбеку Клієнти Refundlex виконують самостійно. Якщо Клієнт не виконує свої обов’язки, Сервіс не несе за це відповідальність.

3.6 Сервіс надає можливість та гарантує здійснення виплат тільки у тих валютах та за тими способами, які представлені на сайті. Сервіс не несе відповідальності за неможливість отримання Клієнтом кешбеку в інших валютах, окрім тих, що вказані на сайті. Сервіс не компенсує та не несе відповідальності за будь-які додаткові витрати, зокрема за конвертацію, які можуть виникнути у Користувача при виведенні кешбеку на рахунок в іншій валюті.

3.7 Сервіс залишає за собою право відхилити кешбек за замовлення в разі відсутності підтвердження винагороди від магазину або ненадходження Комісії протягом 18 місяців чи більше з моменту здійснення покупки.

4. Реферальна програма

4.1 Сервіс Refundlex надає можливість своїм Клієнтам отримувати винагороду за залучення нових Користувачів Refundlex. Для цього потрібно поділитися реферальним посиланням, яке розміщене в відповідному розділі на головній сторінці особистого кабінету Користувача, з запрошуваним Користувачем. Після того, як новий Користувач, який перейшов і зареєструвався за реферальним посиланням, буде здійснювати успішні покупки, ви отримуватимете 30% від отриманої запрошеним Користувачем Комісії. Винагорода в такому випадку буде зараховуватися на ваш баланс протягом поточного місяця за минулий.

4.2 Вказані вище умови реферальної програми застосовуються лише в разі, якщо Клієнт не порушував одне чи кілька з наступних положень:

  • заборонено створювати реферальних партнерів індивідуально для будівництва реферальної мережі з метою отримання більшої винагороди. У випадку виявлення фіктивної реферальної мережі всі її користувачі будуть заблоковані без можливості виведення кешбеку та відновлення акаунта надалі;
  • Сервіс забороняє Клієнтам надсилати спам у контексті реферальної програми. Категорично заборонено розсилати спам (в особисті повідомлення соціальних мереж, у групах і спільнотах магазинів-партнерів, в електронних листах тощо) для залучення рефералів. Якщо Клієнт бажає повідомити про випадки надсилання спаму за допомогою нашої реферальної програми, він може написати про це, скориставшись будь-яким доступним каналом зв’язку з адміністрацією Сервісу, і Refundlex вживатиме відповідних заходів;
  • заборонено використовувати контекстну рекламу для залучення рефералів;
  • суворо заборонено будь-яке створення мобільних застосунків, розширень і груп у соціальних мережах від імені Сервісу та з використанням логотипа Refundlex. Також це стосується й підтягування сторінок із сайту Refundlex усередині застосунків;
  • суворо заборонено використання назви бренду Refundlex і магазинів-партнерів у доменних іменах сайтів, створених для залучення трафіку та рефералів за реферальною програмою.

4.3 Порушенням Клієнтом будь-якого з положень пункта 4.2 передбачається блокування Клієнта без можливості виведення коштів і одностороннє розірвання Угоди з Refundlex в позасудовому порядку.

4.4 Refundlex залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови реферальної програми або припиняти її роботу в будь-який момент.

5. Виведення Комісії

5.1 Виведення нарахованої Комісії з внутрішнього рахунку Клієнта в Сервісі Refundlex здійснюють будь-яким зручним для Клієнта способом, запропонованим на Сервісі. Для виведення кешбеку треба виконати умови:

  • Ви маєте вказати тільки реальні, правдиві, точні реквізити для виведення коштів;
  • виплачувана сума кешбеку повинна становити не менше мінімальної суми, вказаної на сторінці https://refundlex.com/ua/withdrawal/;
  • Ви маєте оформити заявку на виведення, зазначивши необхідну суму.

5.2 Про виведення Комісії Refundlex сповістить Вас повідомленням за каналом комунікації, який Ви оберете у відповідному розділі особистого кабінету, або електронним листом на вказану Вами під час реєстрації або використання Сервісу адресу електронної пошти.

5.3 Після підтвердження заявки й надання Refundlex доручення про виплату Комісії зобов’язання Refundlex з виплати зазначеної в заявці Комісії вважатимуться виконаними, і Refundlex не відповідає за долю коштів після цього.

5.4 Для здійснення виплат Комісії Refundlex може використовувати сервіси й програмні вирішення, що надають треті особи.

5.5 Refundlex залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови виведення коштів будь-якої миті, повідомивши своїх Клієнтів.

6. Повноваження й відповідальність

6.1 Refundlex діє як рекламний майданчик, який надає можливість Рекламодавцям розміщувати інформацію про свої товари/послуги, а не як реалізатор конкретних товарів чи послуг.

6.2 Refundlex не несе відповідальність за якість реалізованих товарів чи послуг Рекламодавців. Усі претензії стосовно якості товарів/послуг Рекламодавців слід надсилати безпосередньо особі, яка реалізувала відповідний товар чи надала послугу.

6.3 Refundlex не несе відповідальності за зміну або припинення роботи будь-якого Рекламодавця, представленого на сайті Refundlex, а також за будь-який вплив на нарахування кешбеку у зв’язку з такими змінами. Refundlex також не несе відповідальності за зміну або припинення дії будь-яких спеціальних пропозицій, промокодів і купонів на сайтах Рекламодавців.

6.4 Refundlex не несе відповідальності за якість каналів мереж зв’язку загального користування, через які надається доступ до Сервісу Refundlex або сайту (сервісів) Рекламодавця.

6.5 Refundlex несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань з перерахування кешбеку відповідно до чинного законодавства, проте обмежується сумою реальних збитків, завданих Клієнтові.

6.6 Refundlex залишає за собою право заблокувати або видалити обліковий запис Клієнта, якщо з часу здійснення останньої покупки через сайт Refundlex пройшло більше 1 (одного) року. Клієнт буде повідомлений про можливість видалення або блокування облікового запису електронним листом і в особистому кабінеті. У разі видалення або блокування аккаунту такого Користувача весь накопичений кешбек з внутрішнього рахунку Клієнта анулюється.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Під час реєстрації на Refundlex або використання будь-яких інших компонентів Сервісу, Клієнт визнає, що Refundlex — власник усього вмісту сайту Refundlex і відповідних мобільних додатків. Позначення, логотипи, товарні знаки Refundlex, товарні знаки й комерційні позначення Рекламодавців, а також інші дані, результати інтелектуальної діяльності та засоби індивідуалізації, опубліковані й доступні на сайті Refundlex, — інтелектуальна власність їхніх власників, захищена чинним законодавством.

7.2 Ніхто не має права копіювати, поширювати, публічно демонструвати або передавати вихідні матеріали сайту Refundlex або використовувати будь-які матеріали, що належать Компанії, не отримавши відповідного попереднього дозволу Refundlex.

7.3 Використовуючи послуги Refundlex або будь-які інші матеріали, що належать Refundlex, Клієнт погоджується дотримуватися всіх додаткових вказівок Refundlex щодо захисту авторських прав, товарних знаків та інших об’єктів інтелектуальних прав, відображених на сайті та мобільних додатках Refundlex, а також усіх інших вказівок та обмежень.

8. Передача прав і зобов’язань

8.1 Refundlex залишає за собою право на повну або часткову передачу своїх прав і обов’язків у межах цієї Угоди будь-якій фізичній або юридичній особі без потреби отримання згоди Клієнта на таку передачу.

8.2 Клієнт не має права в односторонньому порядку передавати свої права й обов’язки третім особам без попередньої письмової згоди уповноваженого представника Refundlex.

9. Порушення угоди публічної оферти

9.1 Refundlex залишає за собою право в односторонньому порядку відхилити нарахування кешбеку та частково або повністю обмежити доступ Клієнта до послуг Сервісу, якщо такий Клієнт порушив умови цього Уговору.

9.2 Серед порушень умов Угоди можна відзначити:

  • отримання повідомлення від Рекламодавця щодо випадків, коли сума кешбеку, який належить Клієнту, більша від фактичної суми оплати замовлення;
  • підроблення скриншотів і чеків;
  • інші скарги на шахрайство, отримані від магазину Рекламодавця.

9.3 Будь-які спроби шахрайства або обману з боку Клієнта загрожують блокуванням або видаленням облікового запису цього Клієнта. Уся накопичена Комісія на час видалення облікового запису, якщо такий є, переходить під управління Refundlex.

9.4 Якщо Клієнт має підозри щодо можливого шахрайства, він може повідомити про це Refundlex будь-яким доступним способом зв’язку з адміністрацією Сервісу. Служба підтримки розгляне звернення Клієнта, і працівники Сервісу вживуть необхідних заходів для вирішення ситуації.

10. Збої в роботі Сервісу

10.1 Refundlex враховує можливість виникнення технічних збоїв у роботі свого Сервісу, які можуть бути спричинені технічними несправностями чи умисними діями третіх осіб. У разі виникнення подібної ситуації Refundlex не несе відповідальності за ненарахування кешбеку та інші випадки невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань згідно з Угодою. Refundlex залишає за собою право тимчасово призупинити роботу свого Сервісу та його компонентів до усунення проблем чи помилок.

10.2 Refundlex має право скасувати транзакції, здійснені під час збою роботи Сервісу, якщо існують об’єктивні причини або підозри на можливий обман чи помилку.

10.3 Refundlex докладає всіх необхідних зусиль для виправлення технічних неполадок у розумний строк.

11. Законність і термін дії цієї Угоди

11.1 Ця Угода вважається укладеною після завершення реєстрації Клієнта, тобто в той момент, коли Клієнт прийняв умови оферти, і буде діяти до моменту видалення облікового запису Клієнта.